- Menyelesaikan masalah
Pendekatan terdiri daripada politik, ekonomi, perasaan, kerohanian, permikiran, islam, dan ilmuj.
Masalah, punca, pendekatan, teknik dan keputusan saling berkaitan dan mengulang beberapa kali.
Definisi Masalah : lMasalah tersebut perlu diselesaikan dan diusahakan sendiri.
lMemerlukan proses mental mencari idea-idea alternatif dan membaut analisis.
Tujuan untuk menyelesaikan masalah : lMempertingkatkan dan menyuburkan daya berfikir supaya lebih kreatif dan kritis
lMengeluarkan idea ayau pendapat yg tidak terfikir oleh orang lain.
Katogori masalah: Jangka masa panjang atau pendek
Sifat luaran atau dalaman
stail amali atau abadi
Stail masalah abadi : lMasalah yang wujud dalam stail ini adalah berkaitan dengan soal kewujudan Tuhan, usaha dan takdir, keajaiaban dan perubahan, asal mula dan akhir sesuatu.
Stail amali :lMelibatkan aspek-aspek kehidupan seperti bidang ekonomi, politik dan sosial
Sebab perbezaan masalah manusia : lStatus dan kedudukan seseorang
lRas
atau
bangsa
lKekuatan
fizikal
dan
mental
lTahap
nilai
dan
keyakinan
seseorang
Nilai dan keyakinan terdiri daripda kebendaan( autoritarianisme) dan kerohanian( agama,moral,seni dan ilmu).
Kebendaan --Hedonisme kebaikan berkaitan keseronokan--Utilitrialisme kebaikan berdasarkan kegunaan--Pragmatisme kebaikan mengutamankan faedah semasa.
Permikiran terdiri daripada saintifik, kreatif dan logik.
Masalah diselesaikan secara logik:
lMelibatkan
proses rasional-deduktif spt berikut:
lMengenalpasti dan memahami premis masalah.
lMencari
sebab
dan
punca
masalah.
lMenilai
cara-cara
penyelesaian.
Membuat
kesimpulan
Masalah diselesaikan secara saintifik:
lMelibatkan
proses empirikal
induktif
spt
berikut:
lMengadakan
hipotesis
lMengumpul
maklumat
lMembuat
kesimpulan
Masalah diselesaikan secara Kreatif:
lBerdasarkan
Edward de Bono dlm programnya yg dikenali sebagai Program Cort ( Cognitive Research Trust)
lCort
mengandungi
6 bahagian
dan
tujuh
teknik.
Program CoRT:
lCoRT
I : Keluasan
Persepsi
lCoRT
II : Organisasi
proses berfikir
lCoRT
III : Interaksi,
argumen,
an pemikiran
kritikal
lCoRT
IV : Pemikiran
Kreatif
lCoRT
V : Maklumat
dan
Perasaan
lCoRt
VI : Tindakan
CoRT 1 :
lPMI : Baik, buruk dan menarik
lCAF : Ambil kira semua faktor
lC&S : Kesan dan akibatnya
lAGO : Tujuan, matlamat dan objektif.
lFIP : Utama, Penting dan Prioriti
lAPC : Alternatif, Kemungkinan dan Pilihan
lOPV : Pandangan orang lain.
Topi berfikiran :
Biru, hijau, kuning, putih, hitam, merah.
Islam terdiri daripada syariah, akhlak dan aqidah.
Pendekatan Sufi berasaskan prinsip tazkiyyat al-nafs yg melibatkan dua dimensi:
lHorizontal
lPembersihan
diri
drpd
sifat
mazmumah
(Takhalli)
lMenghiasi
diri
dgn
sifat
mahmumah
(Tahalli)
lBoleh
diusahakan
olen
individu.
lVertikal
=Menekankan
persoalan
hubungan
dengan
Tuhan
melalui
amal
ibadah,
zikir,
wirid
dan
tilawah
al-Quran (Tajalli)
- Limpahan Ilahi
-kenal pasti msalah yang dihadapi
-fikir and senaraikan masalah yang dihadapi
-teliti kemungkinan-kemungkinan kesan dan akibat sekiranya penyelesaian tersebut diambil
-pilih penyelesaian yang terbaik
Teknik menyelesaikan masalah:
-Pengurusan lisan
-Pengurusan grafik
Pengurusan Lisan:
-Mengapakah
timbul
masalah?
-Apakah
masalah
yg
dihadapi?
-Apakah
pilihan-pilihan ygboleh diambil utk menyelesaikan masalah tersebut?
-Apakah
akan
berlaku
sekiranya
masalah
tersebut
mengikut
pilihan-pilihan tersebut?
-Apakah
penyelesaian yg terbaik utk menyelesaikan masalah itu?
Pengurusan grafik:
-Sebab timbul masalah
-Apakah masalah
-kemungkinan-kemungkinan penyelesaian masalah
-kesan dan akibat
-pilih penyelesaian yang terbaik